Claves para triunfar en redes sociales

Hoy en día, las redes sociales son el principal escaparate de cualquier marca. Nos encontramos en la era del 2.0 y debemos cuidar cada publicación que hacemos y medir bien el tono que usamos. No podemos obviar que una buena reputación hará que nuestro target nos vea con buenos ojos, pero ¿tenemos en cuenta lo que el consumidor espera de nosotros?

¿Buscas un crecimiento orgánico en redes sociales?

Existen una serie de claves que tenemos que tener en cuenta para conseguir un crecimiento orgánico en redes sociales:

  • La creación de contenido relevante es la clave para atrapar al consumidor y conseguir que interaccione con nosotros.
  • Interaccionar con nuestros seguidores también es muy importante, es lo que nos puede dar más información de ellos y, así adecuar el contenido a sus intereses.
  • Saber adaptarse a los diferentes canales en cada red social ya que no es lo mismo publicar en Instagram que en Twitter.

¿Qué más debemos tener en cuenta en función de la red social?

Facebook

Es la red social por excelencia, si hablamos de usuarios activos en todo el mundo. Permite tener tanto perfiles personales como de empresas u organizaciones. Acerca a las empresas a la audiencia, fidelizando e incitando a los clientes a crear tráfico hacia la web. El tono de la comunicación es más emocional y cercano.

Aspectos a tener en cuenta:

  • Nunca dejes mensajes sin responder, si lo haces es muy probables que pierdas a ese seguidor.
  • No publiques siempre a la misma hora ya que no conseguirás el mismo alcance que si lo haces en diferentes franjas horarias.
  • Los anuncios de Facebook permiten segmentar y llegar al público objetivo deseado.

Instagram

Segunda red social en el ranking de usuarios, en la que únicamente se publican imágenes que son utilizadas por las marcas para crear imagen de marca. Es más difícil generar tráfico a la web ya que las publicaciones no permiten crear hipervínculos.

Aspectos a tener en cuenta:

  • Personaliza los hashtags para etiquetar tus publicaciones e impulsar tu contenido. Agruparlos por temáticas es una buena opción.
  • Infórmate del contenido que comparte la competencia, la periodicidad y que hashtags utilizan.
  • Cuida la estética de las fotos.
  • Los Instagram stories también ayudan a acercarse más al consumidor.

Twitter

Red de microblogging en la que cada mensaje está restringido a 280 caracteres y permite la integración de contenido multimedia. Creadora de los hashtags, permiten seguir tendencias, hilos de conversación o sucesos.

Aspectos a tener en cuenta:

  • Personaliza los hashtags con palabras clave sobre tu marca o negocio.
  • Haz un seguimiento mensual de los retuits para conocer los temas de mayor interés entre los seguidores.
  • Da Retweets para informar de que el contenido es relevante.

Si tienes en cuenta todos los consejos que te hemos dado, seguro que podrás mejorar tus publicaciones y conseguir triunfar en redes sociales.